距离发帖又已经过去一周了，可惜并没有得到什么好消息，更多的是如家推卸责任的态度和冷漠的嘴脸。真的很难过。

　　之前在市长信箱、消费者热线、旅游局、卫生局等单位进行了投诉。其中市场信箱、315、旅游局都将这个事情分到了武侯区旅游局处理。旅游局也只是传达了双方的意见。现在他们给我的反馈是：双方存在很大的分歧。体检费用方面：如家要求每一次体检时有他们的人员全程陪同，因此要求我必须每一次到成都进行体检；并且后续的体检责任无法明确，拒绝协商。

　　如家店长方面：说是等待政府相关部门的检查结果，听他们的意见，目前拒绝协商，有事直接找他们律师。

　　等待了10多天，收到如此回复是真的很心寒了。首先，去成都体检这一点，既然酒店方要求有他们的人员陪同，为什么不是他们到我受害者的所在地进行陪同，而是我放弃我正常的生活学习轨迹跑去成都体检，并且未提及任何路费由哪方而出。其次，在后续的体检结果责任，我在目前的诉求里并没有提及，但是我不会签署他们之前要求的免责条款，我会保留我的权利。再者，酒店方所谓的听取相关部门的意见，相关的部门也只能了解情况，明确双方意见，进行调解，并不会给出明确的意见。

　　在各方投诉下，如家照样不愿意进行有效协商，没有道歉，抛下一句有事找我们公司律师。听到这句话的时候，深刻体会到店大欺客这一词的含义了。

　　我是此次事件的当事人。看到各位知友的讨论，也有网友帮我支招，我真的谢谢大家的关心与帮助。

　　c.对于hiv，因为确定在被扎的至少前面1个小时我和室友都在房间，没有人进入房间放置针。针在空气中暴露比较久，咨询了相关的医生等最终没吃阻断药(﹏)

　　3）咨询了多处医生与疾控中心，这个情况相对感染概率较低，所以没有吃HIV阻断药

　　在事件发生和处理之中，我也努力地冷静处理，拍照取证，要求就诊，报警留案，投诉维权。在进行协商之前雷火竞技，我一直一个人处理着这些事情，以为自己可以处理，维护合法权益，得到应有的赔偿和歉意。

　　在报警后（事件第二天），警察让我们自己先谈。我在开始协商时才发现，即使我没有要求任何精神损失费，误工费等可能较难谈判的赔偿条款，酒店方提出的也是任何一个受害者都不能接受的霸道条款。

　　2、因医嘱建议在1个月、3个月、6个月后复查3次，复查的检查费用由如家酒店承担。

　　1、不能写被如家酒店椅子上的，不能证明刺伤发生在如家酒店，否认该事实。

　　2、只同意以其个人名义补偿2次检查费用2000元和签署调解笔录，不能以如家酒店名义，并且补偿的理由是在如家酒店有不好的入住感受，可以免除客人此后几天在如家酒店的房费，此事跟其个人有关，跟如家酒店无关，即此事与如家酒店隔离。

　　3、未来1-3个月客人可能受到新的伤害，如家酒店和如家人员不对复查的结果承担任何责任，且客人必须承诺放弃之后追究如家酒店的权利。

　　我意识到这个事情并不是我想的那么简单，如家的应对态度可能非常棘手，我的维权可能非常艰难。协商一直从下午1点左右到晚上9点左右。双方达不成一致意见后，警察问如家店长是否认可被如家酒店椅子上的的事实，如家店长否认，警察认为如家酒店对基本事实不认可，请我方以其他方式维权，调解失败。此过程如家从承认我在酒店受到的伤害到否认该基本事实，警方已经无法再从中调解。

　　我之后几天分别向各有关部门投诉，写信，也期待着尽快能得到他们的回复。网友们更为迅速的支持，和各种建议，帮助我走过了最初艰难的这几天。

　　这一周，我感受了社会的冷暖。如家的处理方式和态度着实让人心寒，我也意识到了正当维权的艰难。但也谢谢听闻了我的事情之后，成都当地的同学爸妈，校友第一时间赶来陪我处理协商；我姐姐也是放下工作，买了最早的机票就赶到成都来；谢谢各方朋友的鼓励与支持，后续我也会遵医嘱进行各项检查。相信结果会是好的，维权的声音也能被更多人听到。未来不幸有类似遭遇的朋友，可以不经历我这样心累的过程，就得到满意的答复。

　　在学长朋友圈看到这个新闻，作为一名成都人我要表示的确如家在处理上有很多可疑的地方。

　　这家如家酒店在四川大学望江校区旁边，望江校区也就是四川大学的老校区，位于成都一环南部，旁边就是著名的府南河景点望江楼。

　　之前我也说过，该如家位置并不偏僻，因此其周围的医院数量相当之多。如家负责人作为当地工作人员，不可能不了解周围医院的分布。那么他提出去癫痫医院和妇女儿童医院也恰恰反映了他的恶劣态度。首先，这两个医院均距离旅店约3~4公里左右，尤其是妇女儿童医院再往西走一两百米就是华西医院。如果说是为了应急救治，那么为什么不去距离只有2公里的成都第七人民医院呢？第七医院虽然不是三甲，但最起码也是一个综合性医院。在外伤的救治和诊断方面也远比负责人所提及的两家医院更加专业。

　　之后在警方的调解下，如家负责人表示可以个人名义赔偿检查费，但是理由只能是我自己有不好的入住感受，赔偿人也是店长，而非如家酒店，并且后续检查结果与他们无关雷火竞技。如此大的一个连锁酒店，原来是靠推傀儡来摘干净自己的责任的。此外我被要求签一个免责协议，如果我因为此次事件染上其他严重的传染病，如家一概不负责。或者我一直不出酒店大堂，有专人监视1-3个月，酒店才肯承担我未来的医疗费用。这几个月里，我面临着学习，毕业等一系列重要的事情，耽误掉它们对我的未来会有怎样不可估计的影响？如家一丝考虑都没有，甚至希望这样的持久战可以让我放弃，他们直接免责。是否算是店大欺客？

　　这两段文字才让人愤怒，表明了该如家负责人根本没有解决问题进行调节的打算，任何一个正常的企业管理者，哪怕是加盟者都应该知道当无法提供符合要求的服务时，自己应该怎么办。更不要说是已经造成了顾客的人身伤害和金钱损失。但是该负责人依旧我行我素，他所提出的所谓“解决方案”对于任何一个人来说，都是不可行的。试想一下，当代社会年轻人，无论是学生还是上班族，怎么可能三个月待在酒店大厅不管学习工作呢？所以，这位如家负责人从一开始，就没有解决问题的意向，并且对该女生百般刁难并进行侮辱。

　　“反正是学生嘛，没有社会经验，吓一吓就完了。反正学生好说话，先糊弄走，之后再回来也没有证据了。”

　　其次，甚至如家知道这个女生并非常住成都，只是来观光旅游过几天就不得不走。那么，如家负责人的蛮横敷衍更是充满了底气。反正就是耗时间，你在成都居无定所举目无亲，而他则有房有车有人脉，你有课有论文要毕业，而他换一个人看店就OK了。谁的成本更大，谁处于优势一目了然。

　　因此，这是一件极其恶劣的事件。如家不仅仅藐视了商业社会所遵守的商业道德，还违背了国家法律伤害了自己的顾客，还试图使用市井无赖的手段摆脱责任。这是任何生活在当下社会的现代人都无法接受的事情。

　　作为酒店行业从业者。首先如果如家酒店真的确实连检查费，化验费都不肯出。哪确实做的过了。而且从这个事情上了新闻来看，这个店长处理的也极其的不好，搞不好要下课。一般酒店遇到到这种事情都是大事化小，小事化了。正因为如此，其实一般发生各种纠纷，酒店方都是吃亏的一方。甚至有职业敲诈酒店的。可能这个店长真的是觉得对方是学生像挨过去吧。作为被针扎的这个学生，虽然耽误了4天，但是上了新闻，打击了如家的声誉，算是出了口气了。

　　感染病毒的概率几乎没有，可能需要注意真菌和细菌的感染雷火竞技，尤其是破伤风。最终大概率不会有事，女生可以先放宽心。

　　但是！如家的态度绝对不是一个负责任的态度！今天可以因为一个针扎事件不负责任，过几天就可能因为入室抢劫等恶劣行为也不负责任。

　　作为酒店，需要保证的是每个住客的舒心和安全。可惜很多地方，把这些都忘了，眼里一个个只看得到利益，忽视了品牌的意义。

　　看到这件事后感觉，恐怖不来自于可能的传染病（有的答案澄清了，此类针头携带活性病毒概率相对不高），而来自于如家处理此事表现出的道德素养。

　　普通百姓尚知道伤害了别人要及时道歉，带人就医，负担相应费用。如家集团却选择不责手段逃避责任，仰仗自己财大气粗逼迫受害人放弃维护正当权益。行为和道德意识都让人心寒。

　　我在想，如果是自己，或者我的家人受到此等伤害，对方却百般刁难，一副无赖嘴脸，该是何等无助和气愤。所以无论妹子是不是只受了某些喷子嘴里的“轻伤”，“心理疾病”，这个问题都值得关注。因为我们期待的是商家更为诚恳的态度，和更干净的社会规则。

　　（PS 就算是百万分之一的概率可能被传染某些疾病，对于受害者本人都是很大的心理负担，何况医生似乎也不敢断言这妹子肯定没事。我们这些旁观者又有什么权力指责她的担惊受怕呢）雷火竞技雷火竞技