宜尚酒店优化差异服务提升酒店运营实力

发布时间：2023-10-26 04:50:04 次浏览

　　伙伴之间往往需要有长达十年甚至以上的合作关系，所加盟的酒店就是两者友谊的桥梁与证明。因此，酒店运营能力的强弱直接决定了两者的友谊是否牢靠，对于伙伴而言酒店运营会时强时弱，需要保持对酒店品牌的信心，对于酒店集团而言，提升酒店运营能力是最直接最有效展现品牌硬实力的方式。

宜尚酒店优化差异服务提升酒店运营实力(图1)

　　宜尚酒店作为东呈集团旗下的中档酒店主力品牌，在中档酒店市场中独具特色，并且有着稳定、长效的运营能力。近期，宜尚酒店武汉江汉路步行街店的业绩迅速攀升就是一个鲜明的例子。该店于2017年即开业，至今已运营超5年，经历过一段时间的业绩低谷期。在2023年迎来业绩的强势反弹，全年综合入住率超93％，综合RevPAR超300元。其业绩领跑当地商圈，既掌握商圈内定价的天花板，又吸引着最高数量的客户。

宜尚酒店优化差异服务提升酒店运营实力(图2)

　　提升酒店运营能力的基本盘应该是酒店的硬件产品，包含酒店的地理位置、住宿产品、配套设施等多方面。宜尚酒店武汉江汉路步行街店位于武汉市中心江汉区核心CBD，中山大道与前进一路交汇处，距离地铁6号线米，步行至江汉路步行街、汉正街、长江江滩约5分钟；距离诸多著名历史文化景点相当便捷，是年轻消费者的旅居首选。

宜尚酒店优化差异服务提升酒店运营实力(图3)

　　开业多年酒店不少设施设备老化破损，酒店管理团队与酒店投资伙伴沟通协作，推进对酒店布草、硬件设备等核心物资进行改造更新，在旧的产品框架未大变动的前提下，融入了更多升级迭代后的宜尚酒店产品，切实提升了产品竞争力与客户的满意度。

宜尚酒店优化差异服务提升酒店运营实力(图4)

　　酒店为消费者提供的不仅是住宿的条件，还有恰到好处的服务，这是酒店无形的价值体现。宜尚酒店武汉江汉路步行街店酒店敏锐察觉旅客的需求，抓住客户多为旅游消费且年轻化的特点，针对性制定了增值服务：在前台提供吃喝玩乐全方面指南、长期免费的行李寄存服务、根据不同节日不同主题制定专属的伴手礼等，瞄准消费者的痛点下手，正是酒店满意度提升飞速的关建。

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