发布时间:2023-11-27 11:12:39    次浏览
浙江杭州,一对情侣入住了某高档酒店42楼的客房,晚上情不自禁拉上窗帘,享受了一夜浪漫。第二天,男子起床后光着身子拉开了窗帘,准备继续欣赏美景,谁知却被清洁工在窗外把女友看了个精光。
男子气愤地找到酒店前台,质问为什么不告诉他们有人清洁玻璃,导致其女友被看了裸体,提出酒店必须给道歉和补偿,否则就报警处理。前台工作人员说每个房间都有告示牌,他们也提醒过客人了,所以没有责任。当值的大堂经理承诺会给他们一个理想的答复,给他们免费续房等待结果。
谁知男子和女友等了几天,却等来了酒店没有责任的答复,甚至要求他们结算全部的房费。男子气愤不已,联系了媒体曝光此事。结果,酒店依然说自己没有责任,支持他们的网友基本一半对一半。
在本事件中,虽然男子入住酒店,双方就构成了服务合同关系。虽然双方没有明确约定擦玻璃的具体时间,但是《民法典》明确规定,合同双方当事人要本着诚信原则,提供服务的一方应当履行通知、协助、保密等合同义务,酒店应当对客人入住酒店有影响的事项履行通知的义务。因此,如果说酒店把房间内设置了告知牌有免责的成分,那应该视为服务合同的格式条款,更应该履行告知义务,在没有履行告知义务的前提下,该免责条款是无效的,酒店应当承担一定的履约不当责任。特别是在擦玻璃这样直接涉及客人隐私的事项上,客人没有注意到告知牌也不能成为酒店免责的理由。
此外,酒店工作人员进入客房时也没有做好相应的提醒和监管措施,存在一定的管理缺陷。这可能也导致了清洁工敢于在窗外偷窥客人隐私。因此,酒店也是存在失职责任。
当然,男子和其女友作为成年人,也有一定的注意义务雷火竞技APP官网。他们应该意识到窗帘的隔断作用,睡觉时应该拉好窗帘,不能只依靠酒店的告知辞。在曝光后,酒店表示愿意免费给他们续房等待结果,并不是没有态度,而是要等待上级的处理意见。雷火竞技官网入口他们可能也没有想到竟能遇到如此无赖的客人,会在酒店免费住下一周半月。
从法律的角度上看,如果男子选择报警处理,酒店很可能会被行政处罚或者整改,但男子因此获得的经济赔偿可能不高。如果男子不想追究管理责任,只想获得一定的经济赔偿,可以考虑通过诉讼或调解的方式与酒店协商。这样可以避免双方不必要的敌对和对立。
在事件曝光后,网友的支持意见也比较分散。有些人支持男子维权,认为酒店应当承担责任;有些人则认为男子自己也有责任,不应该在睡觉时不拉窗帘。还有一些人认为擦玻璃本来就是危险的行为,应该由专业的玻璃代表清洁,而不是要酒店的清洁工去承担这样的风险。
总之,酒店是否应当承担赔偿责任,需要综合考虑各种因素。本事件中男子和其女友虽然不是故意让别人偷窥隐私,但是也对自己的保护不当,酒店则需要在管理上进一步优化,避免类似事件再次发生。#引人深思的事件# #令人深思的事#