根据美国《HOTELS》杂志年度“全球酒店集团325强”排名，从2015年开始，万豪就稳居榜单第一名。

　　万豪从创立伊始的小店，到如今成为世界首屈一指的酒店集团，将愿景变为现实。近百年的时间沉淀了万豪的精彩故事。接下来，让我们一起走近万豪，了解万豪的发展历程，领略旗下30个品牌的魅力，以及万豪在中国的拓展之路。

　　万豪国际集团起源于维德拉·马里奥特先生1927年在华盛顿开的一家卖根汁汽水的小店。后来，他们在菜单上增加了“玉米面团包馅卷和辣椒等热食”。店名也改成了Hot Shoppes，并逐渐发展成为服务周到、价格实惠、菜品美味的区域知名的连锁餐厅。

　　1953年，Hot Shoppes首次对公众发行股票，发行价为10.25美元，所有股票在两小时不到的时间里抢购一空。

　　1957年，Hot Shoppes在美国弗吉尼亚州开了第一家酒店——双桥汽车旅馆，并交由小比尔·马里奥特经营，马里奥特家族自此从餐饮业进军酒店业。

　　1967年，万豪收购了位于亚利桑那州的驼峰酒店，从而在奢侈酒店领域占据一席之地。许多年来，驼峰酒店一直是万豪旗下唯一线年，万豪开始洽谈首批酒店管理合约，标志着万豪发展成为一家酒店管理公司。

　　1981年，万豪酒店的数量已超过100家，拥有客房40000多间。借助早期经营餐厅的成功经验，加之“

　　，万豪酒店得以迅速发展，并且在酒店业享有盛誉。1983年，首家万怡酒店开业，这是万豪首次进入中档酒店市场，效果显著，引起了中档酒店市场的一片震撼。

　　80年代末，美国房地产市场奔溃，万豪积压的100多个酒店物业无人问津，公司负债高达36亿美元。为了解决债务危机，1992年，万豪宣布将拆分为两个公司，将轻重资产进行重组。

　　1993年，万豪正式拆分为两个公司。万豪服务公司将保留公司拥有的酒店和绝大部分长期欠款；万豪国际集团将转变为管理服务公司，也就是今天我们熟知的万豪。

　　1997 年 ，万豪又以10亿美元的价格收购了万丽酒店集团，此次收购为万豪增加了3个著名酒店品牌——万丽、华美达国际和新世界，海外占有率翻倍。

　　同年，推出万豪礼赏计划，客人入住旗下任意品牌酒店均可获得积分，凭借积分可供兑换多项礼物。

　　2007年，万豪推出奢华精品酒店艾迪逊系列（EDITION），用以对抗喜达屋旗下的W酒店。

　　2016年，万豪收购喜达屋酒店集团（Starwood Hotels & Resorts）的交易最终获得美国当局批准，万豪以122亿美元收购喜达屋，成为世界上最大的酒店集团。至此万豪旗下共拥有30个酒店品牌， 5,700多家酒店， 约110万间酒店房间。

　　2018年8月，万豪决定将万豪礼赏计划（Marriott Rewards）、丽兹卡尔顿会员计划（ The Ritz-Carlton Rewards）和喜达屋常客计划（Starwood Preferred Guest）合并成为新的会员计划，于2019年2月正式推出万豪旅享家（Marriott Bonvoy）。会员可以通过该计划享受会员福利、积分兑换免费房晚，兑换里程、信用卡积分等。

　　万豪将旗下的30个酒店品牌分为奢华、高级、精选和长住四个档次。其中，奢华品牌6个、高级品牌11个、精选品牌8个、长住品牌5个。

　　第一家圣·瑞吉斯酒店是阿斯托上校于1904年在纽约开办的，以便家人和上流社会的朋友举办宴会和派对。瑞吉品牌始终致力于以其颇富盛名的瑞吉管家服务呈献细致入微的个性化定制、周到先行服务。1966年2月，瑞吉酒店被喜来登酒店收购。1998年喜达屋酒店集团收购了喜来登酒店，并以瑞吉酒店作为一个全新的酒店品牌

　　喜来登品牌是在1937年出现的，雷火竞技APP官网当时亨德森先生成立了第一家喜来登酒店。1945年喜来登成为第一家在纽交所挂牌上市的连锁酒店集团。喜来登酒店一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店多半被当地机关评选为五星级酒店。喜来登酒店有着丰富多样的服务、主题鲜明的设计和创意灵活的活动计划，更有着勇于超越的服务追求。

　　艾美酒店及度假村是一个起源于法国巴黎的酒店品牌，1972年，法国航空建立了Le MERIDIEN这个酒店品牌，以“提供客户宾至如归的感受”为目标，希望通过别具特色的欧洲生活方式带领宾客在探索全球目的地的同时享受美好生活体验。2005年，艾美酒店和相关企业被喜达屋收购。2007年世界旅游奖最佳饭店和最佳Spa休闲设施。

　　作为全球酒店行业专注宾客身心健康平衡的生活方式品牌，威斯汀一直致力于通过六大健康要素帮助宾客获得舒畅身心、高效工作、活力运动、营养美味、酣然好梦和妙趣玩乐的体验，让宾客在旅途中收获精彩的旅行体验。

　　△图为上海虹桥锦江大酒店。前身是太平洋威斯汀大饭店，是中国第一家威斯汀酒店，于1992年开业。2017年合同到期后，交由锦江接管，并更名为虹桥锦江大酒店。

　　2010年，傲途格精选高档酒店首次亮相就推出了4个系列：精品艺术、标志历史、精品休闲和奢侈重塑。傲途格精选酒店倡导原创，追求个性，每间“全然 ▪ 无双”的傲途格精选酒店均质量卓越、特立独行，雷火竞技APP官网打造超群的体验，体现着创办人别具特色的个人愿景。

　　△图为深圳彭年万丽酒店，于2000年开业，2019年与万丽合作并翻新。

　　臻品之选是喜达屋在2015年推出的独立品牌，是面向年轻一代的新潮品牌。臻品之选汇集全球精选独立酒店，每一家都有自己别具特色的个性，但都同样对设计充满热情，并且热衷为旅行者及本地宾客打造活力涌动的社交氛围。

　　万枫酒店是全球中档酒店的领导者，是万豪国际全球分布第二广泛、全球发展最迅速的品牌。第一家万枫酒店于1987年开业。2016年，万豪与中国我国东呈酒店集团签署独家发展协议，在中国内地市场推出“万枫”酒店品牌。在2019年，万豪国际集团和东呈国际集团将对万枫品牌合作模式做出调整，东呈将不再作为万豪国际集团的独家合作伙伴，负责万枫品牌在中国大陆地区的业务发展。原本为期5年的合作计划宣告终止。

　　早在1983年，北京喜来登长城饭店便首次亮相，成为改革开放以来第一家进驻中国的国际品牌酒店。那时候，大多数国际酒店还在中国的大门外观望，踟蹰不定。

　　2009年6月，喜达屋酒店集团最大的客服中心在广州市盛大开业。在广州开设专用酒店客服中心，足见喜达屋对中国市场的重视。

　　2012年，喜达屋宣布，大中华区已经成为该集团继美国之后的全球第二大市场。到2013年，喜达屋旗下的9个酒店品牌全部登陆中国酒店市场。

　　2017年，万豪和阿里巴巴达成全面战略合作，并成立了合资公司。中国的消费者可以通过万豪飞猪旗舰店预订万豪国际旗下30个品牌约6000家酒店。

　　对此，上海市网信办责令万豪国际集团从2018年1月11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。雷火竞技APP官网

　　2018年1月12日，国家旅游局副局长王晓峰约谈万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞雷火竞技官网入口，强调中国主权和领土完整红线不容挑战，不可逾越。施康瑞承认错误并做出整改保证，已与涉事外包公司解约并停职一名涉事员工。

　　2018年1月13日凌晨，万豪总裁兼首席执行官苏安励( Arne Sorenson)后续也发布了致歉信，此事才暂告一段落。

　　改革开放以来，我国酒店业也迈入发展变革的新时期，不少国内酒店集团更是飞速发展。从美国《HOTELS》杂志发布的2019年全球酒店集团325强排行榜就可见一斑，中国有15家跻身榜单Top 50。排名前十的酒店集团中国占了三个席位，分别是：锦江国际、华住和首旅如家。

　　在肯定本土酒店集团取得的可喜成绩的同时，我们也要正视和国际著名酒店集团的差距。近些年来，我国本土酒店集团在低星和经济型酒店市场占据比较大的优势，但是在高星市场上，我国酒店集团在酒店品牌、服务质量和经营管理上都逊色于国际知名的酒店集团。

　　目前，世界排名前十的酒店集团纷纷进驻中国，并把中国作为主要战场，寻求在中国市场的新突破。在这种局面下，本身处于下风的本土酒店集团就显得更加被动。我们本土酒店集团也要积极应对，学习和借鉴国际酒店集团的成功经验，打造属于自己的酒店运营理念，建设有核心竞争力、多层次的酒店品牌，拓展和提升酒店服务项目，加强“以人为本”的企业文化建设，在未来的中国市场赢得发展空间，守好我们的“地盘”。同时，也要考虑“走出去”，在更大的国际市场上寻求机会。