订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录。

　　该功能设计初衷是为了保护用户隐私，用户可自行选择开启或关闭，如后续与酒店有订单纠纷，用户手机上虽无订单显示，平台后台仍留存数据可协助处理。

　　通过“订后即焚”，消费者可以在确认订单后迅速删除所有数据，不用担心其个人信息会在系统中被长期保存。尤其是对于一些特殊的住宿需求，或对隐私要求较高的消费群体来说，这项功能的确提供了更高层次的安全保障。

　　据了解，除同程旅行外，也有其他OTA平台也设置了类似的功能，如去哪儿网的“无痕预订”功能。去哪儿App显示，用户选择该功能后，订单将被自动隐藏，雷火竞技平台支付成功后订单状态也不再推送。不过，雷火竞技平台消费者可以找回订单。

　　在当下个人信息泄露事件频发的背景下，“订后即焚”为注重隐私保护的用户提供了一种选择，可以避免信息被不必要的人知晓。

　　但是另一方面，在发生消费纠纷时，消费者难以直接通过手机端的订单信息来维护自己的合法权益。

　　律师建议，除了及时联系平台客服，要求提供订单相关信息来支持维权，消费者也要留存好发票、入住凭证、与商家协商的录音等证据，提高维权的成功率。若平台不愿意提供订单的相关信息，用户可以向消费者协会或者旅游监管部门投诉。

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