商报讯(记者王皓然)艺龙旅行网发布了“‘十一’最热度假酒店排行榜”。 该排行榜是根据艺龙旅 行网 10 月 1 日-8 日，全国主要城市不同星级、不同类型酒店的实际预订量，并结合酒店网 上人气、浏览量和关注情况而最终得出的。 该排行榜显示，“十一”期间最热门的度假酒店排行前十的酒店依次为：成都紫微酒店(三星 级)、重庆皇嘉大酒店(四星级)、杭州西湖金座大酒店(豪华型)、成都四川宾馆(四星级)、成 都天府河畔菲尔蒙特酒店(高档型)、 北京王府井金府银街大酒店(高档型)、 北京饭店(五星级)、 杭州仁和饭店(四星级)、南京国仕达酒店(经济型)、厦门海景千禧大酒店(四星级)。 从最热门度假酒店排名情况来看， 四星级及四星级以上的高档型酒店逐渐赢得了广大消费者 的青睐。消费者张先生表示，“以前自助游都只会选择一些经济型酒店入住，但是今年看到 预订酒店，可以享受‘酒店低价’和‘到店有房’等保障，还可以使用‘酒店网上消费券’节约一部 分酒店开支。这样算起来，虽然入住的是四星级酒店，但是价格却并没有比以往的消费增加 很多”。 酒店业内人士表示， 自从全球经济危机对高星级酒店产生了巨大影响以来， 高星级酒店一直 在积极寻找新的市场，推出一些适合普通消费者的优惠政策，以此来拓宽目标市场，不失为 一项两全其美的举措。

　　8 月份，各类型酒店中除五星级酒店外，其他类型酒店评分均直线下降，降幅最大的为三星 级酒店;另外，报告中还公布了 8 月份国内十大海滨类旅游城市的满意度排名，青岛、秦皇 岛、三亚位列前三甲。 近日，国内著名旅游网站同程网发布了 2011 年 8 月份酒店点评报告，报告对 8 月份国 内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点、分析(点评均为有真 实消费经历的游客所发布)。数据显示，8 月份，各类型酒店中除五星级酒店外，其他类型 酒店评分均直线下降，降幅最大的为三星级酒店;另外，报告中还公布了 8 月份国内十大海 滨类旅游城市的满意度排名，青岛、秦皇岛、三亚位列前三甲。 8 月酒店综合评分直线下降

　　旅游业复苏隐忧:酒店酝酿降星放低运营成本 旅游业复苏隐忧 酒店酝酿降星放低运营成本

　　史上最长的“黄金周”,带来的是破纪录的旅游业增长数字。根据全国假日办在 10 月 9 日发布 的统计数据,十一期间,全国共接待旅游者 2.28 亿人次,同比增长 28.5％;实现旅游收入 1007 亿 元,同比增长 26.4％。 然而从“黄金周”人均消费额看,这个复苏却有点耐人寻味。中国旅游研究院此前所做的 预计,是人均消费在十一期间达 500 元,但全国假日办公布的实际数据却是 441 元,低于去年十 一黄金周人均消费 448 元的水平,降幅达 2％。 这是否意味着消费者仍然愿意出行,但却紧捂着钱包？ 尽管答案仍未明,但产业链正在适应这一微妙变化。包括喜达屋、希尔顿以及洲际酒店 集团在内的酒店连锁集团,都隐晦地表达了对部分高星级酒店进行降星,以节省支出的决定。 开支缩减 “黄金周”后,各地旅游捷报频传。 其中,北京市在长假期间接待了 1497 万人次,同比增长 58.9％,旅游总收入 53.9 亿,比历史 最佳的 2008 年同期还增长了 3.1％;上海的接待游客数与旅游收入增长,则分别达 17.3％与 21％;安徽、广西双双录得接待游客数与旅游收入的双位数增长,基数较高的云南虽然旅客数 仅增长了 0.8％,但旅游收入增加了 10.3％。

　　五星级、 五星级、经济型酒店房间Байду номын сангаас香

　　本报讯（记者陶颖）西博会的召开直接拉动了成都的酒店预订情况。整个西博会期间，成都 酒店的入住率都保持着较高势头。 根据携程旅行网统计的酒店预订数据，本次西博会，五星级酒店和经济型酒店入住率较 高。预计五星级酒店入住率约 80%，经济型酒店入住率约 90%，三星、四星酒店入住率约 70%。西博会期间，成都酒店房价比国庆前有所上涨，高星酒店上涨幅度最高，五星、四星 的涨幅都保持在 20%以上，经济型酒店的涨幅基本上保持在 10%以内。

　　华区总裁柏思远如是告诉本报记者,为更新旗下中端档次的假日酒店设施与服务,洲际酒店集 团花费了 10 亿美元。 洲际酒店集团否认,业主与市场正施加压力,要求将合作的酒店项目档次降低。 “就原则而 言,经济环境并非决定一家酒店是洲际还是假日的决定因素,这需与酒店集团本身在某城市的 发展定位吻合,还要考虑项目本身的质素。这不是酒店业主一方说了算的。”一位洲际酒店集 团内部人士说。 花旗分析师 James Ainley 就认为,对高星级酒店的压力,可能只是旅游业复苏的阶段进程 而已。“在一个典型的周期中,第一阶段酒店的需求会下降,但酒店集团会稳定房价,因此利润 大致不变;在第二阶段,折扣战开打,下跌的每客房可获收入可以反映入住率之前以来的跌幅; 第三阶段,受低房价吸引,入住率稳定;第四阶段,复苏令入住率上升,但房价仍受压;第五阶段, 需求超越供应,日均房价重新上升。”他认为,目前酒店业仍处于第四阶段。

　　如图 1 所示，2011 年 8 月份各类型酒店的综合评分中，除五星级酒店评分上涨之外， 其他类型酒店的评分均直线下降。值得关注的是，五星级酒店 8 月份的综合评分为 4.4 分， 再次创新高;而其他类型酒店均呈现下降趋势，三星级酒店较上月下降 0.14 分，降幅最大， 其次为经济型酒店， 下降了 0.12 分， 度假型酒店下降了 0.08 分雷火竞技， 四星级酒店下降了 0.04 分， 公寓型酒店评分与上月持平。 8 月份酒店的均分为 4.11 分，较 7 月份 4.17 的均分，下降了 0.06 个分值，综合评分的 下降， 8 月份酒店需求量大增不无关系， 与 通过对同程网 8 月游客出游的酒店点评数据分析， 五星级酒店游客评分最低的指标为性价比， 度假型酒店游客评分最低的指标为交通位置， 四 星级酒店、公寓型酒店、经济型酒店及三星级酒店游客评分最低的指标均为装潢设施雷火竞技。从评 分最低的指标可以看出，游客越来越注重旅游的品质，特别是旅游过程中视觉的感受，这其 中也包含了酒店的视觉体验， 简单概括为酒店的设施装潢。 具体 8 月份各类型酒店的各项指 标评分见下图 2 所示。

　　最近，围绕北郊东方广场酒店式公寓即将竣工，有人议论：东方广场周边酒店密集，东有 逸豪酒店，北有卜峰莲花楼上的双凤大酒店，西有富尔文华酒店，南有国顺酒店等，看他们 如何竞争。在一定时间内，仅有一定数量的人在酒店消费，酒店多了，不是这间失落，就是 那间不行。言外之意，就是担心市区酒店过多，供大于求。果真如此吗？非也。 以东莞市为例，该市去年 GDP 过 6000 亿元，拥有五星级酒店 19 间，目前又准备上 1 间。我市 GDP 与酒店数量的比例特别是与五星级酒店的比例，远远低于东莞，因此，我们 的酒店尤其是五星级酒店，不是多了，而是不够。而且，酒店是私人投资经营，由老板自负 盈亏，若无利润他自不会开店，外人担心是多余的。即使某人经营不善而最终收档，另外之 人来经营可能又风生水起，这在生意场上是屡见不鲜的事。 经济发展必然会要求拥有更多的酒店， 而酒店亦有可能成为一个长盛不衰的行业。 东莞 的制造业、会展业、电脑软件业堪称发达，其酒店业也是该市一个重要的产业。江门的摩托 车制造业、旅游业相当发达，对酒店业必然有内在的需求，而市区的五星级酒店甚少，听说 在滨江新区要新建一家五星级酒店，那是很有必要的。就我们已有的酒店而言，规模还不够 大，功能还不齐全，发展的余地还很大。“临渊羡鱼雷火竞技，不如退而结网。”我们在推进经济社会 发展的同时，也应继续努力发展酒店业。 随着人们消费意愿的增强， 消费水平的提高， 酒店业正方兴未艾。 不少人前往我市逸豪、 江门大厦等酒店饮茶时，常常还要排队等位，至于那些普通酒店，每当茶市饭市开张时刻， 也是车马盈门，一派“茶楼无穷人”的景象。江门有美食之城称誉，大小排档遍布，哪怕是深 山野岭，水库边缘以及废弃的采石场边，都有人开酒店（饭馆）。随着经济复苏、流动人口 增加、各行各业的发展，江门的酒店业必定前景广阔。 要看到，酒店业发展不光促进消费，也有利于推进就业。一家酒店如果具有一定规模， 往往需要员工数百乃至上千人，使人有业可就，也使人有体面、有情趣地消费。举例来说， 在逸豪酒店自助餐厅消费，与国外名酒店消费差不了多少。经济全球化，我们的酒店业也该 同步发展，适应中外各阶层人群的需求。

　　本报讯(记者/谭亦芳实习生/朱菲)记者昨日从广州市物价局获悉,从今日起至 10 月 31 日期间, 物价部门将对宾馆、 酒店行业的价格及其相关收费情况进行检查。 物价局对已评定的星级酒 店门市标价给出了指导价,经济型酒店可执行二星级酒店的行业指导价,而已评定为白金五星 的酒店则可由企业自行定价。 交易会期间酒店客房指导价(不含服务费): 五星级酒店:标准房 1790 元,豪华房 1980 元；商务房 2310 元。

　　今年前 8 个月 本报讯 （记者何颖思）昨日，德勤发布最新报告显示，今年前 8 个月，亚太区单间客房平 均收益下降达 28.4%， 68 美元。 为 平均房价下降 27 美元， 酒店入住率较去年同期下降 12.0%。 亚太区与欧洲双双成为全球酒店业下滑幅度最大的市场， 不过报告指出， 亚太区的单间客房 平均收益下降幅度从今年 5 月起已有所缓解。 北京是亚太区降幅最大的市场，德勤报告指出，受奥运会后旅游下滑影响，北京连续 12 个 月单间客房平均收益双位数字下降，2009 年 1 月~8 月下降 56.2%。德勤旅游、酒店与休闲 业全球主管合伙人 Alex Kyriakidis 认为“亚太区国家之间的旅游业反弹将快过国际旅游市场 的需求”。

　　中国旅游业强劲的复苏,也与全球业界图景大致一致。 联合国世界旅游组织秘书长 Taleb Rifai 在 10 月 2 日表示,“旅游业的商业信心正在回归,商业差旅与休闲游的需求都在改善。” 然而国信证券分析师廖绪发却在 10 月 12 日指出,即使对今年与去年十一“黄金周”的人 均消费额按实际因素进行调整,则两年的数字分别为 442 元与 415 元,平均消费额仍然录得 1％跌幅。“这让我们回想到今年上半年国内游人均消费为 497.9 元,低于去年同期 502.9 元, 降幅为 0.98％。 ”他认为,这表明尽管金融危机未对旅游决策造成很大影响,但人均消费却受到 了冲击。 这是自 2003 年以来,国内十一“黄金周”调整后人均消费额首次按年下跌。 酒店业正为此观察旅游消费的变化。行业权威研究机构 Smith Tavel Research 的负责人 Elizabeth Randall 对此表示,根据 8 月的统计数据,中国酒店业的日均房价按年下跌了 50.5％, 而每客房可获收入也同比下跌了 47.5％。 然而,Randall 承认去年奥运在 8 月举行的干扰因素, 可能扭曲了今年的对比基准。 但从整个亚太区看,酒店入住率仍然按年下跌了 3.3％,日均房价与每客房可获收入更分 别下挫了 24.7％与 27.1％。这一情况甚至波及了经济型酒店。“如家的管理层预期每客房可 获收入在三季度（经济型酒店的旺季）会保持平稳或稍微下跌,但会比今年二季度的情况有 改善。”花旗分析师 Cici Lam 说。 降星潮涌？ 这令投资者把目光投向高星级酒店的安全边际。 喜达屋酒店与度假村集团的发言人 K.C. Kavanagh 就在日前表示,集团会对部分酒店项 目的服务水平进行下调,也包括对星级进行调整,直到市场完全恢复。希尔顿全球的行政总裁 Stephen Bollenbach 更直言,保持现有星级需要很大的资本支出,但星级高低与投资回报率高 低却并不挂钩。 根据洲际酒店集团提供的数据,今年至今在国内已经签约的酒店合约中,最高端的洲际有 11 家,高端商务酒店皇冠假日有 32 家,但中端和中低端的假日与快捷假日酒店,数量则分别高 达 48 家与 22 家。 在奥地利,该酒店集团刚决定不再维持对其维也纳五星级酒店的现有星级。 所有承认会对旗下高端酒店进行降星的公司,均拒绝透露下一步的计划,而喜达屋更对哪 些酒店的服务水平会被“下调”闭口不谈。 “按理说,房间里少一个水果盘,或者泳池边的毛巾不 再有专人递送,应该不会显著影响体验,但又能节约可观的成本。 ”一位不愿透露姓名的旅游业 人士说。 “无论在全球任何的酒店市场,中档酒店永远是占绝大多数的。中国未来也一定将朝这个 方向发展,这也是为何我们对旗下的假日酒店品牌进行全面的重塑计划。”洲际酒店集团大中雷火竞技雷火竞技