近日，第十九届亚运会在杭州正式开幕，密集的赛事安排格外引人关注，在互联网上，中国队夺冠、奖牌榜等标签持续点燃人们的热情，与此同时，围绕着亚运会的周边信息，也勾起了不少人的好奇心，例如“运动员们住什么酒店”。

　　作为头部酒管品牌，德胧集团这次得以让外界一窥酒店业的“亚运标准”，旗下有8家酒店入选杭州亚运会和亚残运会的官方接待酒店名单，分别是：

　　如此庞大的阵容，这让人不禁好奇，德胧究竟做对了什么，才能参与亚运、共谋城市未来？

　　据了解，杭州亚运会官方选定接待饭店的标准十分严苛，不仅要求具备高品质的住宿环境和服务设施，还要有专业的团队和丰富的接待经验，此外，更要让来往客人感受到中国文化形象。

　　旗下开元酒店集团，雷火竞技APP官网与北京建国饭店、广州白天鹅宾馆等老牌酒店共同掀起中国第一波高端酒店热潮，经过多年的品质经营，不仅收获了口碑，更成为当地人心中的高端酒店代名词。

　　得益于此，杭州开元名都大酒店多次入选参与包括G20杭州峰会等多个国际会议和国际赛事的接待任务。

　　在服务方面，开元名都曾参与并制定中国第一套服务质量管理体系《饭店宴会服务规范》，随着时代发展，更不断创新丰富礼遇内容，推出了高级宴会服务师、星厨等系列服务品牌。

　　其中，高级宴会服务师为行业首创，是为专业化宴会服务提供服务表演和营造宴会气氛，先后服务G20、亚洲博鳌论坛等重大宴会会议。星厨则负责打造高品质餐食，传承中华美食文化。

　　如前面所说，杭州亚运会官方对于通过赛事传递中国文化这一点尤为看重。从本次亚运会开幕式的文艺表演中，“国风雅韵篇”单设一章即可看出。水墨入诗画、烟雨染江南、灯火耀古今三个部分的演出，展现了钱塘繁华和江南风韵的隽永景象。

　　作为诞生于江南的酒店品牌，德胧旗下开元名都、开元名庭对城市文脉解读有着独到心得，一改以往高端酒店对西方酒店SOP的“循规蹈矩”，致力于在服务中融入本土文化特色，打造面向世界、迎来送往的 “中国服务”。

　　开元名都从盛世大唐汲取灵感传承诗礼东方待客之道，为往来宾客演绎了地地道道的国风生活美学。开元名庭则致力于在酒店中呈现了焕然一新的“盛唐气象”， 推出品牌形象服务大使礼迎官，以唐叉手礼恭迎宾客。

　　依托于多重优势，德胧8家酒店得以成功入选杭州亚（残）运会官方接待酒店名单，不过，内部人士表示，集团仍不敢有丝毫松弛。

　　在亚运会开幕前夕，德胧开展“迎亚运、提服务”专项接待酒店品质服务培训，围绕高质量做好服务接待、安全保障、突发事件应急处理等多模块内容展开；持续不断排查安全隐患，例如杭州博奥开元名都酒店安排员工实地开展演练，筑牢消防安全“防火墙”

　　经过严密部署和准备，9月24日，也就是亚运会第一天，德胧圆满完成在杭州博奥开元名都酒店举办亚运重要活动接待工作。

　　据了解，针对接下来的亚运会赛事安排，德胧将继续全力做好保障，不仅为住客提供舒适、安全、便捷的住宿体验，更借此窗口展示独具特色的“中国服务”。

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