2001年开业，相继荣获“金树叶级绿色旅游饭店”“中华金厨奖”“全省最佳星级饭店”“湖南名牌产品”等称号。“华悦葱油圈”被国家旅游局授予“全国金牌旅游小吃”称号，清炖牛肉汤、香煎粉蒸肉等数十款湘菜精品菜肴已成为湖南美食名片，让宾客在享受高端住宿的同时，还能品尝到独具特色的美食。酒店自开业至今，始终严格遵循国家卫生、安全等法规制度，雷火竞技近三年无违法记录与重大投诉。酒店秉持“以人为本，宾客至上”理念，在规范服务基础上，提供个性化服务，收获客户表扬信三百余封。人力资源方面，酒店培训体系完善，员工平均培训时长与收入领先同档饭店。酒店在经营上积极开拓创新，房价、客房收益等指标优势显著。雷火竞技同时，大力推进节能减排，提供绿色产品。此外，酒店踊跃投身社会公益，举办关爱孤寡老人、助力贫困学子等活动，取得良好社会效益。未来，酒店将持续提升品质，为宾客带来更优质服务。