假期酒店民宿都迎來消費高峰，價格也普遍上漲，近日，一則680元民宿被平台悄悄調成2780元的消息沖上熱搜，引發熱議。江蘇省消保委發出提醒，希望商家合理調價，切勿磨刀霍霍向客戶！

　　近日，浙江麗水一位民宿老板反映，原本680元一天的客房，在她不知情的情況下，被網絡平台調整為國慶特價2780元，跟平台聯系后收到回復稱系統故障誤操作導致。涉事平台一名客服表示，節日期間業務部可能會調整酒店價格，調價會跟酒店聯系。雷火竞技APP官网另一客服則表示，平台沒有調價權限，價格都是商家設置的。對此，江蘇省消保委表示，無論是酒店坐地起價，還是平台越過酒店自主定價雷火竞技官网入口，抑或是雙方串通漲價，都侵犯了消費者權益。

　　江蘇省消保委法援部負責人吳惠敏表示：“雙節期間市場不可避免地受到供需關系的影響，如果價格漲幅合理並且明碼標價，那麼調價行為也是可以得到理解和尊重的，但是市場供需關系的調節並不是酒店漫天要價的‘擋箭牌’，如果酒店將坐地起價、跟風漲價，作為雙節期間的一種經營策略，最終隻會面臨被消費者拋棄，希望商家能夠既做到合理調價、明碼標價、誠信守約，又能在改善產品服務和提升消費體驗上下更大的功夫。”

　　結合輿情和投訴分析，江蘇省消保委發現假期酒店民宿主要存在的亂象包括：酒店漫天要價、價格飆升至淡季的四五倍﹔酒店價格上漲、服務和品質卻跟不上﹔有的酒店要求消費者補差價甚至直接毀約、隨意砍單等等，侵害了消費者知情權、選擇權、公平交易權等合法權益。江蘇省消保委提醒，消費者假期出行盡量選擇有合法經營資質、信譽較高、口碑較好的酒店、民宿，在預定之前可以先與酒店提前確認房型、價格、需要的房間數量等基本情況、確定各方面條件都符合自身需求后再下單。吳惠敏提醒：“對於惡意抬價或者毀約砍單等情況，消費者可以通過撥打12315、12345進行投訴舉報，依法維護自己的合法權益。”

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