根据市疫情防控指挥办3号文要求，对通风不畅、消毒不到位的非星级宾馆酒店，依法关闭。考虑到疫情防控要求以及客人骤减等原因，目前我市中心城区绝大多数非星级酒店自觉选择暂停营业。截止1月28日晚8点，在营业非星级酒店11家，半营业（只对现有客人营业不再接待新的客人）非星级酒店11家，暂停营业非星级酒店168家。

　　客人入住我市非星级宾馆酒店，办理入住和退房时须配合酒店测量体温，出入一律佩戴口罩。配合酒店做好通风消毒工作，无事不外出，外出戴口罩。来自武汉地区的客人应配合酒店向所在社区进行报备，并进行自我隔离。拒测体温拒不带口罩者酒店可谢绝接待。

　　现有半营业和在营业的非星级酒店，后续如根据情况需要暂停营业，商务部门要求拟暂停营业的酒店耐心细致做好现有客人的劝说解释工作，如客人同意，雷火竞技官网入口可引导客人转移至正在营业的酒店办理住宿，切不可发生强行撵客事件。在此过程中，也希望客人理解支持，积极配合，集中入住到其它酒店也是为了便于管理和提供更好的服务。

　　1月26日起，在大量非星级宾馆酒店暂停营业的情况下，商务部门重点对在营业和半营业的非星级酒店做好疫情防控指导和督办工作。重点从以下5个方面的开展工作： 一是督促酒店每天自查通风消毒等防控措施是否到位，在门口显著位置张贴通风消毒到位继续正常经营的承诺书，张贴“请带口罩出入”等提示语。二是督促酒店必备体温计，进出测体温，定时为每位客人及员工测体温，如有异常及时上报，发热人员坚决不能上岗。三是督促酒店工作人员和客人进出必须带口罩，不带口罩拒测体温的客人酒店可以谢绝接待。接待有武汉客人的酒店务必向所在社区进行报备。四是督促酒店做好疫情防控宣传工作，在LED屏上滚动播放疫情防控宣传标语、在酒店大厅显著位置张贴《湖北省人民政府关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》、《致全市人民的一封信》等，加强宣传引导。五是督促拟暂停营业的非星级酒店做好现有客人的劝说解释工作，如客人同意，可引导客人转移至正在营业的酒店办理住宿，切不可发生强行撵客事件，为广大住客提供安全贴心的服务。