周女士入住一家酒店，在房间内洗完澡，躺到床上准备睡觉的时候，发现对面墙上的插座里有一红点，经过仔细查看，里面藏有一个头，于是叫来酒店经理理论，酒店经理称并不知情。周女士就拨打110报警，经调查未发现安装者。周女士和酒店双方争执不下，周女士将酒店起诉至法院，要求赔偿住宿费420元和精神损失1万元。听听铜小法怎么说。。。

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