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男子河南住酒店退房时被扣20元空调费宾馆:谁这天开空调啊!

发布时间:2024-04-04 09:44:35    次浏览

  出门在外,大家几乎都住过宾馆和酒店,区别可能就在房费的高低,但一般来说,卫生间淋浴、空调、电视这些都是标配的配置。也是大家最常用的设备。

  这不,河南信阳,一男子花80元找了家宾馆,但在退房时,因为空调的问题,和店家吵了起来

  说出这些话时,潘先生是既无语,又气愤。他也没想到,仅仅因为打开了空调,被店家额外收取了20块钱。

  潘先生介绍,他所住房间,雷火竞技一天的房费是80块钱,因为当天气温有些高,达到了29度,于是就想着把房间里的空调打开。可找了半天,又没找到遥控器,就用手机打开了空调。

  第二天准备退房,却发现原本50块钱的押金,店家只退回了30块钱,这让他十分不解。

  自己就是在屋里睡了一觉,也没有使用房间里有偿物品,也没有破坏过房间的物品,为什么莫名其妙要扣掉20块钱呢?

  店老板告知,这20块钱是空调使用费,之所以房价现在是80块钱,就是想着这个时候不用空调。

  一听这话,潘先生的情绪瞬间激动起来,他认为当时刚好是下午两点多,正是天气最热的时候,就开了一会空调很正常,而且如果空调说法,完全可以在办理入住的时候提前说。

  本来,潘先生还想着和老板说理解释一下,可老板却完全不听,直接回怼道:你不用再说了!

  潘先生将这件事传到网上后,引起了不少网友的讨论,有人表示不能接受,甚至紧跟时事,调侃说是学的“提灯定损”,也有人认为可以理解

  按这个逻辑,冬天的东北旅店是不是也要加取暖费啊,还是大东北好,饭店,旅店在冬天都没要过取暖费

  一般来说,酒店作为经营主体,确实有权根据成本、季节、设施使用状况等因素调整服务内容和收费标准。如果额外收费是基于合理的经营成本考虑,且事前有明确告知,消费者则有权选择是否接受这样的服务和价格。

  酒店在消费者入住前明确告知所有可能产生的费用,包括空调使用费。这样做既是对消费者权利的尊重,也是商家诚信经营的体现。若事前未做任何说明,事后再额外收费,无疑是对消费者权益的侵犯。

  如果潘先生的说法属实,就是店家没有提前告知,而是自以为是的认为“这天不需要开空调”,那显然是侵犯了消费者权益。

  综上所述,虽然商家有权根据自身情况设定收费标准,雷火竞技但必须做到事前明确告知,保证消费者的知情权和选择权。不然就是搬起石头砸自己的脚!