发布时间:2023-10-06 18:20:17    次浏览
今年的中秋国庆期间,热门城市的酒店流量暴增,很快被预订一空,不少旅游景点附近的民宿也价格飞涨,并且一房难求。月薪两万不只是住不起汉庭如家,现在连民宿也快住不起了。
于是,节假日期间社交平台上陆续出现了类似“国庆住我家”的帖子,瞄准黄金周商机,在长假期间以实惠的价格出租自家闲置房屋供游客居住。
“国庆住我家”的帖数之多,足以证明,共享住宿的确存在一定量的市场需求。订不到酒店的游客需要“住”的地方,当地居民正好有“空闲”的地方,这种共享住宿并不是新事物,往远了说是沙发客,往近了说有爱彼迎(Airbnb)。
爱彼迎是靠共享住宿起家的全球民宿霸主。2022年5月24日,这家在中国拥有近15万套房源和体验业务的民宿界巨头向中国用户发出一份名为“爱存千里,前路相迎”的告别信,宣布于2022年7月30日起,退出中国民宿市场。市场有需求,自己有供给,何至于落寞退场?
其一,疫情原因。爱彼迎官网的声明是这样表述的:“自2016年爱彼迎立足中国市场以来,出境游业务就始终是爱彼迎中国长足发展的内核”,“新冠疫情的持续反复打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了我们境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战”。入华5年时间,爱彼迎在中国市场上亏掉380亿元,只有忍痛止损。
其二,法律风险。爱彼迎起源于2007年,当时26岁的布莱恩·切斯基和他的好友乔·杰比亚一起在旧金山创业。因为创业并不顺利,所以每逢大型展会期间,他们就在自己的公寓放三张充气床垫,并以80美金的价格租给找不到酒店的参会人员。发现商机后,他们创办了一个名为airbed and breakfast的网站(airbnb),意为“充气床垫和早餐”。
爱彼迎的初衷是分享自己的住房,但我国法律对于共享住宿版块暂无明确规范标准,所以爱彼迎实际归属于酒店住宿政策制约。从爱彼迎的多宗历史违法被罚记录来看,单就让所有个体房东搞定《特种行业许可证》这一项任务,可以说是困难重重。
其三,文化差异。爱彼迎总部把欧美发展经验套用到中国,却没有发现它的水土不服。除了中文名字、付费方式、在线投诉的难以落实,还有中国人真的不喜欢陌生人进入私人领域。不同于国外民宿是真的与房东同住,在国内住民宿,大概率住的是职业房东租用管理的居民楼。千篇一律的网红装修,使民宿房源失去了独特性、稀有性和爱彼迎主打的当地文化风情。反观经营战略不同的途家、美团、木鸟、小猪等本土民宿(短租)预订平台,在市场拓展上那是如鱼得水。
爱彼迎退场后,越来越多职业房东充斥民宿市场,“职业民宿房东”甚至成为95后年轻人的创业新趋势。活在重度美颜滤镜下的网红风民宿成为市场主流,职业房东把非标的共享住宿,做成了可复制的标准公式,造就的民宿产品拼不过酒店的装修,没有热腾的早餐,打造不出属地文化,卷不过酒店的性价比。
疫情后一众网友开始出游,先是发现酒店太贵,一般的民宿也贵,然后才后知后觉地发现爱彼迎“没了”雷火竞技官网入口。
临时想出租自家住房的房东找不到游客,游客找不到靠谱的民宿房东,竟不约而同地在社交平台发帖对接,没有中间商赚差价的“国庆住我家”突然就火了。但陌生人社交媒体发帖邀请你去家里住,你就真敢去住吗?
从游客的角度来说,无论是房东的房子没有达到预期,还是房东品行不佳,都是潜藏风险;从房东的角度来说,陌生人进入住宅、设备设施使用等,可能存在安全风险;住客在民宿中受伤、生病等,可能面临法律纠纷。因为法律规定模糊,所以纠纷不可避免,风险客观存在。
根据我国相关法律规定,自住房屋出租需要符合相关规定。如果房屋的出租行为被认定为旅游服务业务,就需要取得相关批准。多位律师公开提醒,没有经过工商经营许可的私人住房安全系数低。再加上房东和住客之间没有签署协议,也没有登记身份信息,一旦出现纠纷,难以举证维权。
民宿业的兴起,为旅行者带来了更多的住宿选择,也对酒店市场产生了重大影响。其中,置换闲置资源的“共享住宿”更是应对酒店高峰期溢价的最优解。
爱彼迎退出中国后,由于上面提到的种种原因,雷火竞技APP官网暂时还没有相似的替代品可以像爱彼迎一样做到品牌可靠、产品独特和客群忠实,更没有替代品可以超越爱彼迎走出共享住宿的困境。
在目前的民宿制度之下,想要做好有温度的民宿,可以参考一下日本旅馆的老板娘文化。日本旅馆的老板娘可能是女老板、老板娘、儿媳,或女性职业经理人。老板娘是旅馆所有事物的最高负责人,她们精通待客礼仪、插花,茶道等专业技能,常常穿着和服在前台迎来送往,在入住过程中嘘寒问暖,让客人感觉达到了家外之家。
此外,城市酒店都已进入存量时代,加上“反向旅行”正在兴起,将民宿倒回到“农家乐”,振兴乡村经济,说不定也大有可为。
首先,虽然民宿会阶段性地爆火,但旺季太短淡季太长。不仅爱彼迎没有坚持到疫情后旅行政策的放开,曾经年轻白领去丽江开民宿年入百万的神话,已经悄然变成了年亏百万的励志故事。以赚钱为主要目的的民宿,都很难赚到钱。
问君归期未有期。也许在不久的将来,共享住宿的发展不再只依托于房东与住客之间的相互信任,有了完善的法律法规保障,就有真正的共享自由。
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